Politika privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Banka krvi VEF, organizacijska jedinica Veterinarskog fakulteta Sveučilišta u Zagrebu, sa sjedištem na adresi Heinzelova 55, 10 000 Zagreb, djeluje kao voditelj obrade Vaših osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Kontakt službenika za zaštitu podataka: bankakrvi@vef.unizg.hr

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo one podatke koje ste nam svjesno ustupili putem obrazaca na ovoj web stranici ili izravnom komunikacijom s nama:

• Obrazac za prijavu donora — ime i prezime vlasnika, e-adresa, broj telefona, ime i dob psa, zdravstveni podaci o psu (odgovori na anketni upitnik), preferirano vrijeme kontakta.
• Kontakt obrazac — ime i prezime, e-adresa, predmet upita, sadržaj poruke.
• Tehnički podaci — IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, trajanje posjeta te stranice koje ste posjetili (prikupljaju se anonimizirano preko alata za analitiku).

3. Svrha obrade podataka

• odgovor na Vaše upite i dogovor termina kliničkog pregleda i darivanja krvi,
• vođenje registra donora pasa radi organizacije programa darivanja krvi,
• informiranje o aktivnostima Banke krvi VEF (samo uz Vaš pristanak),
• statistika posjećenosti i unapređenje sadržaja web stranice,
• ispunjavanje zakonskih obveza.

4. Pravna osnova obrade

Obrada Vaših podataka temelji se na:

• Vašoj privoli (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a) — prilikom ispunjavanja obrasca za prijavu ili kontakt upita;
• Izvršavanju ugovora ili pripreme za sklapanje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) — u svrhu organizacije darivanja krvi;
• Legitimnom interesu (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) — za osnovnu analitiku i sigurnost web stranice.

5. Razdoblje čuvanja podataka

• Podaci iz obrasca za prijavu donora čuvaju se dok ste aktivni donor, odnosno do povlačenja privole.
• Kontakt upiti čuvaju se najdulje 12 mjeseci od zadnje komunikacije.
• Tehnički i analitički podaci čuvaju se do 14 mjeseci (standardno razdoblje za Google Analytics 4).

6. Primatelji podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci mogu biti dostupni sljedećim kategorijama primatelja:

• zaposlenici i stručni suradnici Banke krvi VEF uključeni u program darivanja krvi,
• pružatelji hostinga i tehničke podrške (uz odgovarajuće ugovore o obradi),
• Google (Google Analytics 4) — samo anonimizirani podaci o korištenju stranice, ako ste prihvatili analitičke kolačiće,
• nadležna državna tijela — samo ako to zahtijeva zakon.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

• pravo na pristup Vašim podacima,
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• pravo na brisanje („pravo na zaborav”),
• pravo na ograničenje obrade,
• pravo na prenosivost podataka,
• pravo na prigovor na obradu,
• pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku,
• pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava kontaktirajte nas na bankakrvi@vef.unizg.hr.

8. Kolačići (cookies)

Web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala osnovno funkcioniranje i poboljšala Vaše iskustvo. Razlikujemo:

• Nužni kolačići — uvijek aktivni, potrebni za rad stranice (sesija, AAI prijava na /zalihe/).
• Analitički kolačići — Google Analytics 4, aktiviraju se isključivo uz Vašu privolu kroz banner za kolačiće.

Privolu možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu „Postavke kolačića” u podnožju stranice.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka (enkripcija HTTPS-om, kontrola pristupa, sigurne lozinke, redovno ažuriranje sustava) kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu.

10. Izmjene politike privatnosti

Politika privatnosti može se izmijeniti u skladu s promjenama zakonodavstva ili načina rada Banke krvi VEF. O svakoj značajnijoj izmjeni obavijestit ćemo Vas putem web stranice. Datum posljednjeg ažuriranja nalazi se na dnu ove stranice.

11. Kontakt

Za sve upite vezane uz zaštitu osobnih podataka obratite se na:

Banka krvi VEF
Heinzelova 55, 10 000 Zagreb
E-adresa: bankakrvi@vef.unizg.hr

Datum posljednjeg ažuriranja: travanj 2026.